金融/綜合頻道
中國人壽以高質量金融保險服務助力恢復和擴大消費
發(fā)布時間:2023-03-14

2022年,中央經濟工作會議強調,2023年要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,著力擴大國內需求。作為金融央企,中國人壽保險(集團)公司(簡稱“中國人壽”)切實履行職責使命,發(fā)揮保險、投資、銀行三大業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融優(yōu)勢,著力以高質量金融保險服務保障消費能力、促進消費升級、增強消費潛力,努力在惠民生、促消費、穩(wěn)增長中發(fā)揮行業(yè)“頭雁”作用。

保險保障消費能力
創(chuàng)新產品助力“敢消費”

中國人壽聚焦保險主業(yè),持續(xù)加大保險產品創(chuàng)新供給,通過充足有效的保險保障和高效便捷的理賠服務,助力人民群眾美好生活。2022年,中國人壽為經濟社會發(fā)展提供風險保障約610萬億元,集團旗下壽險公司理賠金額達515億元,財險公司賠付金額達592億元,切實為消費者提供保險保障。

以保障農民工安心過年為例,2023年春節(jié)前,中國人壽集團旗下財險公司承保的“農民工工資支付履約保證保險”在接到陜西咸陽秦都區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊報案后,迅速開通理賠綠色通道,及時將近80萬元理賠款支付至當地農民工工資專項賬戶,再由勞動保障監(jiān)察大隊及時發(fā)放到當地106名被欠薪農民工手中,保障了農民工春節(jié)過年團圓消費需求。2022年,中國人壽通過農民工工資支付履約保證險,累計為近260萬名農民工提供工資保障,支付賠款7000余萬元,保障了30余個地市數千名農民工兄弟安心過年。

同時,中國人壽集團旗下壽險公司積極助力旅游業(yè)發(fā)展,在國內恢復出境旅行團業(yè)務后,為從廣州白云國際機場出發(fā)的首個出境旅行團隊提供優(yōu)質保險保障服務。目前,中國人壽集團旗下壽險公司已深度參與超200條旅游路線的首團活動,為境內境外旅游團提供保險保障和服務支持,致力于推動旅游業(yè)有序發(fā)展。

新年第一天,中國人壽集團旗下財險公司還啟動第三屆“財寶節(jié)”消費者活動,中國人壽財險“安心享”線上平臺升級至4.0版本。平臺集中國人壽財險APP、中國人壽財險微信公眾號、中國人壽財險空中服務小程序于一體,打造“保險+車務+健康+生活”服務生態(tài),實現(xiàn)健康、家庭、旅游等6大類50余款保險產品線上自助購買,累計吸引約583萬用戶參與,滿足公眾多樣化保險需求。此外,中國人壽財險公司瞄準預制菜消費,在聞名全國的“菜籃子”山東濰坊為當地預制菜產業(yè)提供產品質量保證和食品安全責任等專屬保險保障,已累計提供風險保障3700萬元,促進預制菜消費升級。同時,瞄準電商消費重要場景,積極推廣退貨運費險,目前已為抖音平臺超1.5億筆訂單提供退換貨風險保障,實現(xiàn)理賠環(huán)節(jié)線上自動化,并建立專門客服團隊提供7×24小時在線咨詢,促進電商平臺買賣雙方安心交易。

投資促進消費升級
滿足消費需求增強“愿消費”

中央經濟工作會議提出支持住房改善、新能源汽車、養(yǎng)老服務等消費。中國人壽發(fā)揮投資優(yōu)勢,支持健康養(yǎng)老服務等領域市場主體不斷順應國內消費升級趨勢,提升產品和服務質量,滿足消費新需求。截至目前,中國人壽普惠投資存量規(guī)模超1300億元,比2022年同期增長超36%。

2022年末,中國人壽大養(yǎng)老基金戰(zhàn)略投資福壽康醫(yī)療養(yǎng)老服務公司。福壽康是國內居家醫(yī)療養(yǎng)老照護領域的知名品牌,為居家老人提供便捷的社區(qū)居家護理和康復服務,已經覆蓋國內50多個大中城市,年服務量近1500萬人次。中國人壽依托旗下大養(yǎng)老基金對福壽康進行獨家戰(zhàn)略投資,有效支持福壽康商業(yè)服務和數字化運營體系建設,并加快擴張全國市場服務網絡,進一步促進養(yǎng)老服務市場消費升級。

2023年2月,中國人壽集團旗下資產公司“中國人壽-中糧1號”股權投資計劃完成募集發(fā)行,戰(zhàn)略入股中糧集團旗下農糧核心主業(yè)經營主體中糧福臨門公司。中糧福臨門在國內消費市場的主要產品有米面食品、食用油、啤酒麥芽等,加工產能和市場份額處于行業(yè)領先地位。中國人壽此次戰(zhàn)略入股,將進一步支持中糧福臨門品牌糧油加工產能擴建、供應鏈強化、技術與裝備升級、信息化賦能等,從而助推中糧集團持續(xù)筑牢食品安全鏈,豐富百姓購物車,促進食品消費升級。

信貸增強消費潛力
?“春季行動”全力推進“多消費”

中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行發(fā)揮信用卡支付渠道在擴大消費中的重要作用,啟動“春季行動”,以百億補貼全力促進居民消費,聚焦元旦出游、年貨儲備、春節(jié)購物、節(jié)日歡聚、婦女節(jié)消費等多個消費熱點,在線上及線下1000多個商圈、機場、加油站、充電站等,通過消費券、刷卡返現(xiàn)、積分獎勵、分期紅包、五折飯票、購車補貼等優(yōu)惠活動,為消費者精準化、多元化提供消費激勵和支持

2023年春節(jié)前夕,廣發(fā)信用卡推出“超級年貨節(jié)”活動,其中發(fā)現(xiàn)精彩APP活動主會場實現(xiàn)近2.5億元消費交易。同時,廣發(fā)信用卡加大對消費市場的信貸投放,帶動新增消費超20億元。春節(jié)假期,廣發(fā)信用卡旅游類消費同比增長近130%,餐飲類消費同比增長近30%,電影類消費同比增長約75%,客戶累計交易額達270億元,有效促進春節(jié)消費市場規(guī)模增長。

小微企業(yè)不僅是吸納就業(yè)的“主力軍”,更是帶動投資、促進消費的“生力軍”。2022年,中國人壽通過小微企業(yè)貸款保證保險支持1.94萬家小微企業(yè)。截至目前,集團成員單位廣發(fā)銀行普惠小微企業(yè)貸款余額約1600億元,有效助力穩(wěn)定市場主體。此外,廣發(fā)銀行還積極支持穩(wěn)定房地產市場預期和信心,已累計為房企批復紓困貸款超257億元,促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

今年,中國人壽將在推進自身高質量發(fā)展的同時,聚焦主業(yè)功能作用和綜合金融優(yōu)勢,繼續(xù)探索推動“敢消費、愿消費、多消費”,助力改善消費條件、創(chuàng)造消費場景、營造消費氛圍,支持提振全年經濟。

【素材來源】 中山國壽


編輯? 徐璇? ?二審? 肖良津? ?三審? 賴友生

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