金融/綜合頻道
廣東華興銀行中山分行組織開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題座談會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2023-03-23

臨近3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,為全面夯實(shí)金融監(jiān)管部門對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的各項(xiàng)要求,廣東華興銀行中山分行以網(wǎng)點(diǎn)為核心,開展了“權(quán)利·服務(wù)·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。

高度重視,精心組織

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是廣東華興銀行中山分行一直以來(lái)高度重視的工作。此項(xiàng)工作不但在每年3.15期間以各種形式開展宣傳,也一以貫之的滲透到該行的全年工作中。該行黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子積極推動(dòng),組織開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會(huì)議,部署3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)各項(xiàng)工作安排,從銀行內(nèi)部員工行為職業(yè)操守,到對(duì)客戶的宣傳教育,再到活動(dòng)的總結(jié)與升華,全面踐行“華興銀行 用心為您”的品牌口號(hào)。

從心出發(fā),用心服務(wù)

廣東華興銀行中山分行對(duì)每位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶致以微笑的問候,禮貌地向客戶問好。為真正做到從心出發(fā),大堂經(jīng)理與理財(cái)經(jīng)理熱情的與每位客戶“話家常”、“聊生活”,從細(xì)節(jié)入手,發(fā)掘客戶需求,在美麗的春天里為客戶送上一杯清甜的花茶,將金融消費(fèi)與服務(wù)緊密聯(lián)系在一起,用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

傾聽您的聲音,保護(hù)您的權(quán)益

3.15期間,廣東華興銀行中山分行組織舉辦“傾聽您的聲音”消費(fèi)者關(guān)懷專題座談會(huì),邀請(qǐng)了多位金融消費(fèi)者參與。座談會(huì)上,華興銀行的講師通過生動(dòng)的案例、親切的表達(dá),對(duì)我們生活中存在的各類金融消費(fèi)陷阱一一闡述,繪聲繪色的將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有趣的向與會(huì)人員宣講,現(xiàn)場(chǎng)掌聲陣陣。座談會(huì)形式自由新穎,參與講座的金融消費(fèi)者有的就遇到的真實(shí)侵權(quán)事件與講師進(jìn)行討論,有的表達(dá)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的必要性,有的對(duì)華興銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與社會(huì)責(zé)任感予以肯定?;顒?dòng)在與會(huì)人員的熱烈交流中達(dá)到高潮,在華興銀行的品牌責(zé)任下圓滿完成。

廣東華興銀行中山分行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升金融消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),以入心的服務(wù),將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)深植每一位華興人的職業(yè)操守,為每一位金融消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖、更貼心的服務(wù)。

【素材來(lái)源】廣東華興銀行中山分行


編輯  徐璇   二審  肖良津   三審  賴友生

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