金融/綜合頻道
提高售后服務水平,解決電梯維保市場低價低質(zhì)的困擾
發(fā)布時間:2024-05-07

眾所周知,國內(nèi)電梯市場的競爭正在變得越來越激烈,電梯運行故障的多少,與電梯維保公司日常的維護質(zhì)量息息相關,但市場內(nèi)逐漸出現(xiàn)惡性低價搶占維保的情況。主要原因是一方面各個電梯企業(yè)在過去數(shù)年的市場快速發(fā)展中不斷提高產(chǎn)能,使市場供需關系逐漸發(fā)生變化;另一方面則是因為預期原材料價格將會上漲,而電梯價格有可能會下降,這將攤薄電梯生產(chǎn)商的利潤,在電梯貨物利潤減少的大環(huán)境下,部分電梯公司為求保障公司日常開支運作,異常低價接下電梯的維保工作,再以各種違背電梯維保服務宗旨的辦法降低服務成本,提高單梯產(chǎn)值賺取不當利潤。

電梯安全“三分靠質(zhì)量,七分靠保養(yǎng)”,這是業(yè)內(nèi)專業(yè)觀點。目前,在中國存在著一萬多家第三方保養(yǎng)公司,激烈競爭下使得國內(nèi)電梯維保費用只有國外的十分之一左右。因為薪酬過低,電梯維保工作很難留住熟練勞動力,從而影響電梯維保的質(zhì)量。

那么如何解決中國電梯維修保養(yǎng)市場上存在的無序競爭,使得電梯維保工作免受低價低質(zhì)的困擾呢?

一、業(yè)主與物業(yè)的積極協(xié)調(diào)

電梯頻繁出現(xiàn)故障后,業(yè)主們應該敦促物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)電梯維保單位認真保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。

二、選擇安心高質(zhì)的保養(yǎng)團隊

選定電梯保養(yǎng)單位時要慎重,物色優(yōu)質(zhì)的售后保養(yǎng)公司,不以低價為決定因素,充分考察服務團隊,對比服務方案,再作選擇決定。該司有完善的保養(yǎng)體系,有近400人的維保團隊,布滿中山各個鎮(zhèn)區(qū)。電梯是日常生活的交通工具之一,該司全年無休,7*24小時隨時待命服務客戶,保障電梯的緊急維修與正常運行,讓乘客安心、方便出行。

【素材來源】日立電梯


編輯? 馮淋? 二審? 王遠揚? 三審? 賴友生

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