累計(jì)接收群眾來(lái)信2625余封，答復(fù)率100%，辦結(jié)率超99%，收到群眾來(lái)信感謝逾400封，解決群眾急難愁盼問(wèn)題逾700個(gè)，根據(jù)群眾來(lái)信舉報(bào)、控告，破獲案件60宗，抓獲違法犯罪嫌疑人300余人……這是“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱開(kāi)通兩周年交出的成績(jī)單。

據(jù)悉，為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，2021年5月5日，“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱正式開(kāi)通。開(kāi)通兩年來(lái)，“平安廳”局長(zhǎng)信箱廣泛傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)維護(hù)群眾利益，“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱也得到越來(lái)越多市民群眾的認(rèn)可。

“黑戶”女子求助，省市聯(lián)動(dòng)高效解決

“20多年前，養(yǎng)母在古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海洲村發(fā)現(xiàn)了嬰兒的我，出于好心就把我?guī)Щ丶茵B(yǎng)育。一直以來(lái)養(yǎng)母對(duì)我非常好，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)，因此我沒(méi)有正常公民的身份證和戶籍……現(xiàn)養(yǎng)母年紀(jì)大了，需要人照顧，在此向‘平安廳’信箱求助?！?/p>

去年，“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱收到了市民何某某的來(lái)信，省、市兩級(jí)公安機(jī)關(guān)高度重視，立即通過(guò)視頻接訪。

其中，中山市公安局治安部門(mén)聯(lián)合古鎮(zhèn)公安分局研究、分析來(lái)信人戶口相關(guān)情況，并部署依法依規(guī)快速辦理流程。此外，戶籍民警還多次走訪，尋找到與事件相關(guān)的多名群眾，并一一制作補(bǔ)充筆錄。

終于，在警方的幫助下，何某某拿到了渴望多年的戶口本。“衷心感謝你們的幫助！現(xiàn)在，我終于有了屬于自己的身份，可以好好為我養(yǎng)母盡孝?！焙文衬臣?dòng)地說(shuō)。

一封求助信，助她找回失聯(lián)7年的兒子

2023年2月4日，“平安廳”局長(zhǎng)信箱收到群眾陳女士的一封尋找兒子的求助信，信中稱(chēng)其兒子李某（化名）于2016年離開(kāi)老家陜西去往廣東省中山市后失聯(lián)，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)協(xié)助尋找。

中山公安了解情況后得知，陳女士的兒子李某7年前因生活瑣事，與家人發(fā)生爭(zhēng)吵后離家外出打工一直未歸。陳女士經(jīng)多方聯(lián)系仍無(wú)法找到李某，無(wú)助的她選擇向“平安廳”局長(zhǎng)信箱寫(xiě)信求助。

收到求助后，中山市公安局“平安廳”信箱專(zhuān)班第一時(shí)間開(kāi)展信息研判工作。通過(guò)開(kāi)展實(shí)地排查走訪，經(jīng)過(guò)多天的不懈努力尋找后，最終在黃圃鎮(zhèn)某村找到離家7年的李某。

前不久，在中山警方的牽線下，通過(guò)視頻通話的方式，李某與其母親陳女士取得了聯(lián)系，聽(tīng)到陳女士一聲一句的勸說(shuō)，李某多年的心結(jié)瞬間被打開(kāi)，陳女士一家也終于迎來(lái)大團(tuán)圓。

?一封舉報(bào)信，偵破網(wǎng)絡(luò)賭球?qū)０?/span>

2022年，“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱收到一封市民來(lái)信，信件對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賭球賭博網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。

接到群眾來(lái)信后，中山公安迅速成立專(zhuān)案組，集中開(kāi)展偵查打擊工作。

經(jīng)研判，專(zhuān)案組成功摸排出14個(gè)利用賭球賭博網(wǎng)站在我市發(fā)展下級(jí)代理、賭客的犯罪團(tuán)伙。該涉賭團(tuán)伙通過(guò)網(wǎng)站在各地市發(fā)展下級(jí)代理，通過(guò)賭客參賭輸贏情況來(lái)抽取相應(yīng)比例的非法利益。

通過(guò)偵查，專(zhuān)案組充分掌握了該團(tuán)伙的犯罪事實(shí)、相關(guān)證據(jù)，并分別于同年5月、6月在惠州、佛山及中山等地開(kāi)展兩次專(zhuān)案統(tǒng)一收網(wǎng)行動(dòng)，共抓獲涉案人員54人，賭博團(tuán)伙頭目、骨干成員、各級(jí)代理及重點(diǎn)參賭人員全部到案，成功搗毀14個(gè)利用賭博網(wǎng)站在中山市發(fā)展下級(jí)代理、賭客的犯罪團(tuán)伙。

該網(wǎng)絡(luò)賭球犯罪團(tuán)伙被成功搗毀后，來(lái)信舉報(bào)群眾也給予了中山公安“五星好評(píng)”，為中山公安雷厲風(fēng)行的辦事效率點(diǎn)贊。

市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，“平安廳”中山公安局長(zhǎng)信箱將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以溝通“零距離”回應(yīng)“零延時(shí)”的工作方針為群眾辦實(shí)事，切切實(shí)實(shí)增強(qiáng)人民群眾幸福感和安全感。

“局長(zhǎng)信箱”怎么用

第一步：

渠道一：登錄中山市公安局官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://gaj.zs.gov.cn/xxml/jzxx/）進(jìn)入“局長(zhǎng)信箱”欄目。

渠道二：點(diǎn)擊中山市公安局的微信公眾號(hào)“中山市公安局”底部“互動(dòng)”菜單，即可進(jìn)入“局長(zhǎng)信箱”版塊。

第二步：

點(diǎn)擊“我要寫(xiě)信”并進(jìn)行實(shí)名登錄，微信掃描二維碼，用微信小程序“粵省事”進(jìn)行登錄。

第三步：

如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)留言信息，并留下您的聯(lián)系方式（注：本信箱不受理報(bào)警及緊急求助。如有需要，請(qǐng)直接撥打110報(bào)警電話求助）。

第四步：

在首頁(yè)點(diǎn)擊“回復(fù)查詢(xún)”，進(jìn)行驗(yàn)證后可查詢(xún)局長(zhǎng)回復(fù)。