近日，中山市排污許可證核發(fā)服務質量問題調查小程序正式上線，市生態(tài)環(huán)境局通過對排污許可證核發(fā)關鍵節(jié)點推送在線調查表的形式，為企業(yè)提供問題上報入口。

據(jù)介紹，該小程序以早前推出的環(huán)評審批服務質量問題調查小程序為基礎，新增了排污許可證核發(fā)服務質量問題調查功能。小程序依據(jù)國家系統(tǒng)的排污許審批回流數(shù)據(jù)制定問卷推送規(guī)則，當排污許可審批業(yè)務進行到受理、發(fā)證兩個流程節(jié)點時，為企業(yè)和環(huán)評單位自動推送包含調查問卷鏈接的短信。企業(yè)和環(huán)評單位收到短信后，須在10個自然日內根據(jù)短信中提供問卷鏈接進行填報。超過有效期，鏈接將自動失效。

“我們期望小程序的上線，能建立起與企業(yè)和環(huán)評單位的溝通渠道?！敝猩绞猩鷳B(tài)環(huán)境局審批辦一級主任科員朱廣一表示，通過小程序企業(yè)可將審批過程中遇到的各類不合理問題，通過調查小程序進行投訴反饋，“此表的調查結果將直接反饋給市生態(tài)環(huán)境局排污許可證核發(fā)分管領導，市鎮(zhèn)審批人員均無權查看調查結果。市局將確保填報人的個人信息受到保護，充分保護企業(yè)和環(huán)評單位的信息安全。”

朱廣一表示，小程序的上線，除能有效收集違法違規(guī)審批線索、強化監(jiān)督管理外，將進一步提升排污許可證核發(fā)的服務質量，解決企業(yè)在排污許可證核發(fā)過程中遇到的阻礙困難。

編輯 侯海影? 二審 朱暉? 三審 程明盛