5月15日，記者從市交警支隊(duì)獲悉，6月1日起市公安交警支隊(duì)將在城區(qū)、小欖范圍內(nèi)試點(diǎn)交管12123APP遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)，待條件成熟后將在全市推廣。

據(jù)市交警支隊(duì)介紹，當(dāng)前推行的輕微交通事故快處快賠業(yè)務(wù)一定程度上減少了道路交通擁堵，但在部分交警部門(mén)未能現(xiàn)場(chǎng)參與的輕微交通事故中，難免存在事發(fā)雙方為“事故責(zé)任”而僵持不下的現(xiàn)象，從而造成不能達(dá)到快處快撤的效果，并因此引發(fā)交通擁堵。

為解決上述難題，6月1日起市公安交警支隊(duì)將在城區(qū)、小欖范圍內(nèi)試點(diǎn)交管12123APP遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)，即交警部門(mén)接到報(bào)警后，事故處理民警通過(guò)交管12123視頻平臺(tái)遠(yuǎn)程分析事故原因，劃分事故責(zé)任，出具定責(zé)電子文書(shū)，然后再由當(dāng)事人持電子文書(shū)到相關(guān)保險(xiǎn)公司按流程索賠。

據(jù)了解，交管12123APP遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)受理時(shí)間為周一至周日7:30-19:30，其余時(shí)段按現(xiàn)行快處快賠方式進(jìn)行；使用上述方式處理的交通事故僅限單方車(chē)損1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的“人未傷、車(chē)能動(dòng)”的交通事故。

具體，操作步驟如下:

1、打開(kāi)已注冊(cè)的交管12123手機(jī)APP（未下載注冊(cè)的可先下載注冊(cè)備用）；
2、選擇首頁(yè)左上角的“事故視頻快處”；
3、確認(rèn)事故地址和時(shí)間后，點(diǎn)擊“視頻報(bào)案”等待視頻接通；
4、視頻接通后配合接警員完成事故現(xiàn)場(chǎng)信息采集；
5、完成視頻報(bào)警后點(diǎn)擊“交管12123”的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看處理進(jìn)度；
6、點(diǎn)擊“事故詳情”查看定責(zé)結(jié)果；
7、在“事故詳情”頁(yè)右下角點(diǎn)擊“查看電子文書(shū)”查看定責(zé)電子文書(shū)。
6月1日試點(diǎn)工作啟動(dòng)后，在我市城區(qū)、小欖范圍內(nèi)發(fā)生單方車(chē)損在1萬(wàn)元以下的輕微道路交通事故，不自行視頻快處、不迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)造成路面嚴(yán)重?fù)矶碌?，交警將?duì)當(dāng)事人處罰款200元。

編輯 方嘉雯? 二審 朱暉? 三審?徐小江