隨著深中通道的通車，中山與深圳之間的交流更加頻繁，中山的美景與美食迅速成為大灣區(qū)的熱點。面對激增的客流，中山市市場監(jiān)督管理局迅速采取了一系列措施。8月23日，該局相關(guān)負(fù)責(zé)人做客由市直機(jī)關(guān)工委、市委宣傳部主辦的《周五民聲直播室》節(jié)目，詳細(xì)解讀了新舉措，并與聽眾進(jìn)行互動。

節(jié)目嘉賓包括中山市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長高培鵬，市場規(guī)范管理科科長陳儉滔，以及消費者權(quán)益保護(hù)科科長萬韻。他們詳細(xì)介紹了市市場監(jiān)管局與深圳合作的具體情況，包括加強(qiáng)消費維權(quán)聯(lián)動，并發(fā)布了新的餐飲質(zhì)量指導(dǎo)意見。

跨區(qū)域消費糾紛處理機(jī)制
保障消費者權(quán)益

高培鵬表示，中山與深圳市場監(jiān)督管理部門已在準(zhǔn)入準(zhǔn)營改革、質(zhì)量提升、標(biāo)準(zhǔn)研制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多個領(lǐng)域開展合作，并簽署了《深化市場監(jiān)管全面合作推動珠江口東西兩岸融合發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。該協(xié)議特別強(qiáng)調(diào)了消費維權(quán)方面的合作，兩地將建立消費者委員會消費維權(quán)聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)消費者在異地也能享受到同城的維權(quán)服務(wù)。

節(jié)目中分享了一個具體案例：不久前，中山消委會幫助一位深圳消費者成功挽回了21萬元的損失。這位消費者在定制家具時遇到了無法交付的問題，深圳與中山市消委會迅速啟動了跨區(qū)域消費糾紛處理機(jī)制，中山消委會及時介入并成功調(diào)解，保證了消費者的權(quán)益。

針對深中通道帶來的客流，萬韻指出，市場監(jiān)督管理部門已出臺餐飲質(zhì)量指導(dǎo)意見，旨在推動中山餐飲業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提升消費者的用餐體驗。指導(dǎo)意見涵蓋了食品安全、價格規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，確保游客在享受中山美食的同時，也能得到高質(zhì)量的消費體驗。

嚴(yán)格要求餐飲單位
加大監(jiān)督檢查力度

此外，為了加強(qiáng)監(jiān)管，中山市場監(jiān)督管理部門發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范餐飲服務(wù)收費行為的提醒告誡書》，要求餐飲單位嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，并加大監(jiān)督檢查力度。萬韻明確表示，茶位費、餐具費、開爐費等費用必須在顯著位置明碼標(biāo)價，且必須合理合法。

在互動環(huán)節(jié)，有深圳網(wǎng)友詢問中山的“香山之品”是什么，以及在哪里可以購買。陳儉滔回應(yīng)稱，中山市深中標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研究中心聯(lián)合多家單位，經(jīng)過一年多的努力，共同制定了嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的“香山之品”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。目前已實施500項標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋了多種本地特色農(nóng)副產(chǎn)品與食品。這些產(chǎn)品正努力實現(xiàn)從產(chǎn)地到餐桌的全鏈條規(guī)范化，部分“香山之品”已在香山新街市上架，消費者可以通過“香山新街市老字號”和“香山新街市”小程序了解更多詳情。

編輯 方嘉雯? 二審 王欣琳? 三審 林志強(qiáng)