“網約巴士”翠亨專線來了!61個站點,服務至晚上10時
發(fā)布時間:2024-09-14

為解決島內支線多、需求點分散導致公交覆蓋率低的痛點,自2024年9月15日起,翠亨新區(qū)聯合市公交集團對馬鞍島內網約巴士進行服務提升,延長翠亨新區(qū)網約巴士X01路服務時間,由7:00-19:00調整至7:00-22:00,增加運營車輛,提升相應效率,進一步擴大公交服務覆蓋范圍,方便翠亨新區(qū)居民出行。

該專線采用“網約”模式運營,將由乘客根據自身需求在線上下單,實行動態(tài)發(fā)班、沿途同向拼車的服務模式,實現“點到點”服務,僅需2元/次,不限里程,具有快速直達、按需發(fā)班、高效利用公交資源、經濟節(jié)能等優(yōu)點。

目前,翠亨新區(qū)馬鞍島上共設有61個“網約”響應公交站點,服務范圍覆蓋全島,后期還會根據群眾出行需求及道路建設實際情況,增加相應的響應站點。

簡單來說,翠亨專線相比常規(guī)定點定線公交,可實現乘客下單、巴士響應的網約模式,滿足個性化的出行需求,實現“你的出行由你來定”。

【翠亨專線響應發(fā)車模式站點分布圖】

【翠亨專線簡介】

◆ 運營模式

乘客輸入上車站點、下車站點和人數后,完成支付。若有空車或順路車輛,系統將會自動派單到最合適的車輛前往乘客上車站點,減少了乘客的等車時間,候車時間在5-15分鐘內響應,用戶可以在手機上查看車輛的實時位置。

◆ 收費標準

乘客乘車收費標準為2元/次,不限里程。

◆注意事項

請乘客盡量在到達起點站點后再下訂單,若車輛到達起點站時乘客不在將取消訂單,車費不予退回。

◆ 購票流程

方法一:通過微信公眾號“中山公交集團”購票。

方法二:通過下方二維碼進入翠亨專線購票平臺。

方法三:通過“車來了”APP進入購票平臺購買。

方法四:撥打電話18924901145購票(僅限持免費卡人群)。撥打電話后,將出發(fā)站點和終點站點告知客服人員,在出發(fā)站點等待車輛到達,車輛到達后向駕駛員說明自己為電召訂單,刷免費卡完成購票。

◆常見問題回答

問:可以在21:59下訂單嗎?

答:可以,在服務時間內完成支付的訂單,都會接送乘客到達目的地。

問:是否可以在任意地點上下車?

答:不是的,只能在運營區(qū)域內預設好的站點上下車。乘客可撥打電話07600-87330663提出增加站點建議,中山公交集團將進行調研。

問:是否需要實名制購票?

答:購票乘車不需要實名制。

問:上車時怎么進行驗票,還需要做些什么?

答:在上車時需報出手機尾號后四位,供駕駛員核實乘客身份,進行驗票。

問:買票后是否可以退票?

答:乘客在車輛到達前都可以進行退票操作,退款將會在3個工作日內返回。若車輛到達后乘客未到,則按乘客棄票處理,棄票將不退回車票費用。


編輯 曾嘉慧? 二審 王欣琳? 三審 林志強

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