為配合全省開展放心消費創(chuàng)建工作,3月15日,珠海機場以 “3·15國際消費者權益日”為契機,在金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局的指導下,組織開展以“共促消費公平,樂享民航服務”為主題的3·15宣傳活動。
黨建引領,助推放心消費
活動現(xiàn)場,珠海機場聯(lián)合金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局在候機樓內設置咨詢臺,向過往旅客發(fā)放《珠海機場首次乘機旅客指南》《珠海機場美食購物地圖》等宣傳資料,宣傳乘機注意事項和候機樓內的餐飲購物門店等信息,讓首次乘機的旅客能在短時間內熟悉候機樓的設施和布局。
為展現(xiàn)新時代黨員風采,發(fā)揮黨員帶頭示范的先鋒模范作用,珠海機場黨委組織黨員志愿者在候機樓內開展學雷鋒服務暨3·15誠信宣傳活動?,F(xiàn)場開展“民航3·15知識乒乓問答”有獎互動,通過將宣講和游戲結合,生動活潑地向旅客宣傳航空乘機知識、疫情防控乘機注意事項,本次志愿活動切實促進珠海機場誠信經營的消費環(huán)境,同時引導和激勵黨員、員工爭做新時代的先鋒,為建設美麗、和諧的珠海機場貢獻力量,為廣大旅客提供溫馨的服務,展現(xiàn)珠海機場人的精神。
普及知識,踐行真情服務
珠海機場始終以“快樂飛翔”為價值出發(fā)點,持續(xù)提高航空運輸服務質量,維護消費者合法權益,圍繞商業(yè)招商、品牌引進、商業(yè)項目比價以及定期價格監(jiān)控措施等方面開展大量深入、細致的工作,確保商業(yè)項目“同城同質同價,誠信經營”,以優(yōu)質的商品和合理的價格為出行旅客營造良好的購物氛圍,受到了旅客的廣泛好評,并獲評金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的2021年度消費維權先進單位。
未來,珠海機場將繼續(xù)貫徹民航“真情服務”理念,落實在保障安全運行、提升民航服務水平、維護旅客合法權益以及疫情常態(tài)化防控等方面的舉措,持續(xù)以旅客滿意度為標尺,用真誠優(yōu)質服務回饋社會,努力提升旅客出行體驗,打造具有珠海機場特色的真情服務品牌。