7月9日，中山三角鎮(zhèn)遭受疫情突襲，全鎮(zhèn)實(shí)行交通管制。農(nóng)行中山分行轄內(nèi)三角支行在臨時(shí)交通管制和網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)的背景下，全力做好金融服務(wù)保障，為受疫情影響的客戶開(kāi)辟綠色金融服務(wù)通道，滿足客戶資金匯劃、融資服務(wù)等金融需求。

資金匯劃無(wú)阻礙

疫情期間，該行對(duì)有緊急資金匯劃需求的客戶提供指引和協(xié)助，保障客戶資金及時(shí)匯劃。7月15日早上，王先生聯(lián)系農(nóng)行三角支行營(yíng)業(yè)室客戶經(jīng)理吳宇恒，表示公司當(dāng)天急需處理一筆大額匯款，但是由于網(wǎng)銀密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致網(wǎng)銀鎖定，無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上匯款。農(nóng)行三角支行吳經(jīng)理隨即聯(lián)系了值班的同事，為企業(yè)開(kāi)通綠色通道辦理業(yè)務(wù)，不到5分鐘，成功完成資金劃轉(zhuǎn)。三角鎮(zhèn)實(shí)施臨時(shí)交通管制期間，三角支行共為客戶辦理柜面緊急資金匯劃27筆。

信貸服務(wù)不打烊

該行客戶經(jīng)理堅(jiān)守崗位，有序處理客戶信貸業(yè)務(wù)。在做好防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，共為18名客戶提供上門(mén)面簽服務(wù)，為11名客戶發(fā)放住房按揭貸款共800余萬(wàn)元，為5名客戶辦理汽車(chē)分期共42萬(wàn)元，做到信貸服務(wù)不“打烊”。

齊心抗疫送清涼

時(shí)值七月，天氣炎熱。該行積極響應(yīng)三角鎮(zhèn)政府共同抗擊疫情號(hào)召，為核酸檢測(cè)點(diǎn)送去水、紙巾、遮陽(yáng)帳篷等防疫物資。此外，該行黨員職工、青年職工主動(dòng)請(qǐng)纓參加核酸檢測(cè)工作志愿服務(wù)。該行用實(shí)際行動(dòng)與一線防疫人員齊心抗“疫”，傳遞農(nóng)行速度和溫度。

客戶至上，始終如一。農(nóng)行中山三角支行將繼續(xù)切實(shí)踐行國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在疫情防控時(shí)期，堅(jiān)持為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便捷的金融服務(wù)。