五桂山街道:打造智慧環(huán)衛(wèi) 提升環(huán)衛(wèi)“智理”能力
發(fā)布時間:2024-07-18 來源:五桂山發(fā)布

隨著深中通道通車,五桂山街道文旅市場持續(xù)火爆。為進一步提升文旅體驗環(huán)境,以優(yōu)質的服務迎接八方來客,近日,五桂山街道依托環(huán)衛(wèi)一體化項目服務單位推出智慧環(huán)衛(wèi)系統,通過“現場拍照反饋,線上發(fā)布任務,線下整改反饋”形成環(huán)衛(wèi)事件處置閉環(huán),高效管理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,進一步擦亮“灣區(qū)綠谷精美五桂山”的名片。

按下“智能鍵”,賦能信息化管理

相比其他鎮(zhèn)街,五桂山街道山多、路遠、分散,對集中、統一清潔挑戰(zhàn)大。若遇清潔人手不足、垃圾量多的節(jié)假日周末等,清潔不及時、不到位問題突出。五桂山街道立足實際,創(chuàng)新開發(fā)智慧環(huán)衛(wèi)系統,建立環(huán)衛(wèi)保潔基礎數據,科學設置數據抓取—派單—處置—反饋四大環(huán)節(jié),通過線上傳輸+線下處置,高效解決主次干道個別盲區(qū)監(jiān)管不足、道路清掃不及時、作業(yè)狀態(tài)缺乏實時監(jiān)管等問題,彌補僅靠線下單一方式解決帶來的時間差、效率低等短板。

上下聯動,織密環(huán)衛(wèi)監(jiān)管大網

組建兩級環(huán)衛(wèi)監(jiān)管隊伍,設置街道、村兩級監(jiān)管賬號,織就上下聯動一張網。各級監(jiān)督員通過掃碼登錄、填寫投訴問題、內容描述、上傳相關圖片或視頻、填寫聯系人信息、確認位置等方式,提交環(huán)衛(wèi)保潔黑點盲區(qū),后臺收到指令后,馬上將案件分配給所在村(社區(qū))環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人在系統限定時間內處置,并將處理后情況上傳系統,實現清潔“馬上辦”。

人防+技防,實現考核客觀性

智慧環(huán)衛(wèi)系統上線之前,對第三方環(huán)衛(wèi)考核通過日常表現、專項行動等進行主觀層面打分,推進智慧環(huán)衛(wèi)系統后,可通過后臺查詢環(huán)衛(wèi)工人、車輛作業(yè)軌跡,在線監(jiān)控人員及車輛清潔頻次、范圍及路線,及時掌握環(huán)衛(wèi)保潔情況,第一時間發(fā)現問題反饋處置,成為考核第三方保潔成效的重要依據。有效克服以往考核的主觀性,讓數據說話,實現考核公平性和客觀性。

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接下來,五桂山街道將拓展智慧環(huán)衛(wèi)管理范圍,除環(huán)衛(wèi)外,將輻射市政、綠化等內容,以點帶面對城市管理各環(huán)節(jié)智能化監(jiān)督,通過數據分析、總結、研判提升作業(yè)質量,輔助管理決策。

◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平

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