2022年，中國家電市場經歷深刻變化，消費持續(xù)升級、用戶細分化、需求前置化、一體化趨勢顯著。根據(jù)奧維云網發(fā)布的報告，越來越多的用戶傾向將家電的選擇、購買與家居設計融為一體，而下沉消費市場已經成為這一趨勢的重要推動力。
蘇寧易購基于自身供應鏈和服務優(yōu)勢，加速布局家電、家居融合，通過遍布全國的零售云門店網絡，助推低線市場“一站式”消費升級。90后創(chuàng)業(yè)者項勤，加盟蘇寧易購零售云后，5年開出3家門店，在家電家居融合模式下，門店年銷售超1000萬，為縣鄉(xiāng)消費者帶來品質商品和購物便利的同時，也盤活了當?shù)氐摹凹疑狻薄?/p>
做火“小上海”的“家生意” 90后創(chuàng)業(yè)首店銷售超600萬
蘭溪，一個曾被稱作“小上?！钡恼憬〕?，蘭江水從城中穿過，蘭溪由此得名。
93年出生的項勤自小生長在這里，如同這座城市山水相濟的性格一般，“不張揚、不服輸”刻進了骨子里。離開學校后，他曾做過數(shù)年業(yè)務員，但按部就班的工作沒有磨平他心中的創(chuàng)業(yè)熱忱，“趁著自己還有想法，還有闖勁，不如去做點自己想做的事”。
辭職創(chuàng)業(yè)后，項勤加盟了某品牌專賣店，但不久他便發(fā)現(xiàn)了瓶頸，“單品牌意味著產品局限性更大，門店銷售和利潤來源單一，生意就容易有起落”。
2018年，項勤成為了零售云的首批加盟商。同年10月26日，項勤在鎮(zhèn)子里開出了自己的首家250平全品類、全品牌家電店，有效解決了當?shù)厥袌龃笈葡∪薄⒎掌焚|良莠不齊的痛點，當年門店銷售就突破了600萬元。
鎮(zhèn)子里的家電生意漸入佳境，項勤有了更進一步的想法。通過調研得知蘭溪縣城市場空間更大，消費升級趨勢更加顯著，于是在2019年12月項勤進軍縣城，在蘭江街道開出了自己的第二家門店。憑借蘇寧易購的品牌背書、全品類的產品出樣、場景融合的購物體驗、全流程的售后物流服務，項勤的零售云門店很快成為蘭溪當?shù)氐馁徫镄碌貥恕?/p>
打造家電家居一站購，引入高端家居撬動200萬銷售增量
經過幾年的經營，項勤發(fā)覺越來越多的消費者在購買家電產品的同時，也有挑選家居產品的強烈意愿，而在蘭溪當?shù)?，家電家居一站式購物還存在市場空白。對挺進家居賽道躍躍欲試的項勤曾做過一番調研，“想要加盟某家居品牌，光是裝修和人工成本就在80萬元以上”，在當?shù)丶译娚庵饾u飽和的同時，零售云芝華仕家居項目擺在了項勤的眼前。
“選擇零售云芝華仕項目，既是相信零售云的平臺支撐，也是看中了高端家居品牌在蘭溪當?shù)氐氖袌稣疚?，本地市場還買不到芝華仕這樣的高端家居，有差異的生意才是賺錢的好生意”。2021年10月29日，項勤的家居融合店在家電店上面的二樓開業(yè)，開業(yè)期間便熱賣16萬元。
作為家居行業(yè)新手玩家，最具挑戰(zhàn)的無疑是新店如何打開局面。為了讓項勤的家居店“出道即走紅”，零售云專業(yè)支持團隊全程參與其中，基于人氣、客源匹配度將其定位為“新小區(qū)街邊旗艦店”。籌建階段，零售云團隊連續(xù)駐店三天，連夜完成樣機、飾品及燈光擺場，并貼合真實市場量身定做了一整套開業(yè)活動方案。
截至目前，項勤的家電家居融合門店已經持續(xù)經營了5個月，他算了一筆賬：正常經營狀態(tài)下，門店月銷能穩(wěn)定在15-20萬元，一年下來家電之外就有將近200萬的收入，相較36萬元的前期投入，這顯然是一門賺錢的好生意?！凹译?、家居相互帶單轉化，讓原來的家電生意也能上到新臺階”。項勤在加盟零售云的5年時間里已經開出3家門店，年銷售能夠達到1000萬以上。
事實上，縣鎮(zhèn)市場往往更加追求商業(yè)的“閉環(huán)”，能夠提供一站式綜合產品和服務的門店往往在當?shù)厥袌鲇兄鼜姷纳?。“我覺得生意要想長久做下去，就要比競爭對手做得更多，做得更好，家電、家居一起做，我們目前還是獨一份”。
融合店的成功只是開始，項勤深知門店勝出的關鍵，是要比競爭對手賺到更長久的錢?！俺撕蛷S家深入小區(qū)做聯(lián)合樣板間，我們也嘗試和家裝公司、設計師進行打通，還進駐了多個小區(qū)的微信群”，據(jù)項勤介紹，成交最高的一個小區(qū)，成交了60多套家電產品。未來，項勤想把這種打法復制到家居店，用家電、家居套購打開門店增量。
項勤的成功經歷只是蘇寧易購零售云全國布局的一道縮影，截至2022年，蘇寧易購零售云已經覆蓋全國31個省級行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，具備了家電、家居等多業(yè)態(tài)末端場景履約服務能力。借助11000家深入全國市場的“終端觸點”，優(yōu)質產品和服務持續(xù)滲透多級市場，正在成為消費市場新常態(tài)。
蘇寧易購高級副總裁顧偉表示，創(chuàng)立發(fā)展五年來，蘇寧易購零售云圍繞家電、家居、快修、銷服一體等多賽道，已經搭建起兼具增量和協(xié)同效應的業(yè)務網絡。面向未來，蘇寧易購零售云將始終以“利他”和“效率”為核心，助力傳統(tǒng)零售行業(yè)在成本上做減法、在效率上做加法，以渠道價值作為立身之本，幫助中小零售商抓住數(shù)字化零售的時代紅利。
