今年“雙11”大促，蘇寧易購加碼優(yōu)質(zhì)好物和服務產(chǎn)品供給，官宣超1000款家電爆款產(chǎn)品低至5折。在服務供給側(cè)，大促期間蘇寧易購幫客加大家電清洗、家政保潔、鞋服洗護、家電維修等特色服務優(yōu)惠補貼力度，并將于11月3日開啟首場“總裁直播”，通過特價福利、價格直降、套購優(yōu)惠等組合手段，讓更多消費者體驗家電專業(yè)服務。

為滿足用戶全年“多次+多臺”的家電清洗需求，雙11期間蘇寧易購幫客強化家電清洗套餐價格優(yōu)惠。其中，兩件家電清洗價低至199元，“煙+灶+1件家電”清洗價低至208元，使用時效長達1年。此外，蘇寧易購幫客還推出全年“無憂洗”服務產(chǎn)品，靈活滿足用戶階段性家電清洗需求。用戶下單后可全年多次發(fā)起上門服務，雙11期間下單可鎖定全年優(yōu)惠。消費者通過蘇寧易購門店、蘇寧易購APP、蘇寧幫客小程序等渠道搜索“清洗服務”預約,最快次日即可完成上門服務。

“臨近年末，家電清洗服務快速進入旺季，以家庭為單位的清洗服務需求逐漸走熱”，蘇寧幫客表示，面向全屋家電清洗需求，蘇寧易購推出“家電清洗全家桶”服務，只需一次上門，即可完成多臺家電清洗。據(jù)了解，雙11期間“家電清洗全家桶”價格相當于單獨購買價七折，使用更方便、更劃算。

11月3日當晚7點，蘇寧易購還將開啟家電服務首場“總裁直播專場”。當天直播現(xiàn)場，家電清洗服務產(chǎn)品低至5折，更有爆款清洗單品、組合清洗優(yōu)惠、特價產(chǎn)品秒殺等多項優(yōu)惠。此外，當天還有海量家電清洗體驗名額全程派送。

依托遍布全國的履約網(wǎng)絡(luò)和超10萬名服務工程師，雙11期間，蘇寧幫客將提供更加便捷省心的家政保潔、鞋服洗護和家電維修等社區(qū)便民服務。其中，3件衣鞋洗護服務89元，3小時日常保潔139元，用戶足不出戶即可搞定日常家務難題。

隨著健康消費觀念的轉(zhuǎn)變和提升，家電保養(yǎng)服務持續(xù)走熱。今年1-9月，蘇寧易購家電清洗訂單同比增長超6成，維修訂單超4成，組合清洗訂單增長超5成。面向即將到來的服務旺季，蘇寧幫客將強化線下履約力量保障、堅持標準化作業(yè)流程、提升專業(yè)化服務能力，打造更加便捷省心的家庭場景服務。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平