3月2日，記者從市自然資源局獲悉，該局第四分局強(qiáng)化便民利民舉措，著力解決群眾“急難愁盼”問題，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

第四分局在受理三鄉(xiāng)鎮(zhèn)西山村岑某不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證換證業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，權(quán)利人因年事已高且行動(dòng)不便，無法親自前來辦理，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證換證登記需權(quán)利人親自到登記現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面簽，這給她和家人帶來了極大的困擾。第四分局三鄉(xiāng)辦事點(diǎn)工作人員了解情況后，為其開通“綠色通道”，并提供上門辦理服務(wù)，及時(shí)解決岑某辦證難題。

據(jù)悉，第四分局工作人員將持續(xù)堅(jiān)持把方便群眾辦事、為群眾解決難事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的需求，精心實(shí)施系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度更有溫度。