“現(xiàn)在辦理內資有限責任公司設立登記再也不用來回跑、打電話咨詢了。只需要點擊‘中山云預約’平臺三角特色政務服務，就可以清晰地知道準備哪些資料和辦理流程，真是太便捷了！”日前，王先生在三角鎮(zhèn)政務服務大廳辦事時開心地說。3月27日，記者從中山市政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，日前三角鎮(zhèn)“您說我辦”智慧政務在全市率先進入“中山云預約”平臺。

據(jù)悉，三角鎮(zhèn)“您說我辦”智慧政務項目，是全市唯一入選國家標準化管理委員會社會管理和公共服務綜合標準化試點的項目。該項目包含公共服務、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、公積金四大事項，細分為老年人乘車卡、臨時救助、生育津貼支付、個體工商戶注銷、公積金單位開戶申請、中山市三角鎮(zhèn)退役軍人特別優(yōu)待金、全國殘疾人按比例就業(yè)情況聯(lián)網(wǎng)認證等11項高頻特色事項。

“多虧了三角特色政務服務的準確指引，我提前準備好了乘車卡辦理資料，今天僅花了2分鐘我就辦理好了乘車卡業(yè)務，效率真是太棒了！”辦理乘車卡的張阿姨稱贊道，只要在“中山云預約”平臺找到三角鎮(zhèn)“智慧導辦”窗口，根據(jù)彈窗提出的問題，按實際情況回答提交材料即可，非常方便。

記者了解到，“您說我辦”智慧政務項目事項辦理主要采取引導式提問，例如，辦理個體工商戶登記時，會彈出經營場所/住所是否在三角鎮(zhèn)、經營者是否臺灣居民等簡單問題，居民都可以一一作答。此外，該項目實現(xiàn)了24小時不打烊政務服務辦理，居民可以全程“掌上辦”。

三角鎮(zhèn)公共服務辦負責人介紹，依托“中山云預約”數(shù)字化、智慧化技術優(yōu)勢，他們對“您說我辦”智慧政務項目的操作界面、辦事指南、服務流程都進行了全面優(yōu)化和人性化處理，解決了企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事流程不夠通暢、辦事指引看不懂、操作中“梗阻”等難題，讓服務更加貼心、接地氣，讓企業(yè)群眾辦事不僅找得準、辦得快，更要辦得好。

記者 陳雪琴 通訊員 姚泳詩

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平