“特別方便！輸入問題很快就有答案，而且還能轉(zhuǎn)人工。我咨詢了股權(quán)轉(zhuǎn)讓的問題，人工客服秒回復(fù)，回答準(zhǔn)確清晰?！敝猩绞兄邢鹣鹉z制品有限公司的辦稅員黃小姐體驗(yàn)“中山智慧12366”后，熱情地向同行推薦。

“中山智慧12366”是國(guó)家稅務(wù)總局中山市稅務(wù)局于近日推出的智能咨詢平臺(tái)，內(nèi)嵌于“中山稅務(wù)”微信公眾號(hào)“微服務(wù)”欄目，提供全天候、不打烊的智能客服咨詢以及工作時(shí)間人工一對(duì)一服務(wù)。

目前，中山市稅務(wù)局根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢頻率梳理形成了“電子發(fā)票”“十一稅綜合申報(bào)”“減稅降費(fèi)”“房產(chǎn)交易”四個(gè)重點(diǎn)模塊和相關(guān)熱點(diǎn)問題供納稅人繳費(fèi)人快速點(diǎn)擊答疑，同時(shí)還在平臺(tái)底部提供辦稅指南、辦稅地圖等涉稅事項(xiàng)的快速入口。

◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平