今年7月，市公安局出入境辦證大廳首次推出暑期師生服務(wù)專區(qū)，優(yōu)先受理師生辦證業(yè)務(wù)。

今年以來，隨著出入境政策的調(diào)整，群眾辦理出入境證件熱情高漲。特別是暑假以來，全市公安出入境窗口迅速迎來辦證高峰期，僅7月上半月，全市出入境證件的受理量較暑假前（6月下半月）增長24%，為去年同期的35倍。

7月18日，記者從中山市公安局出入境管理支隊獲悉，為應(yīng)對暑期辦證高峰，提供更優(yōu)質(zhì)高效的辦證服務(wù)，市公安局出入境管理支隊推出師生辦證服務(wù)專窗專場、中午不打烊、周六加班服務(wù)、免費拍攝復(fù)印服務(wù)、線上線下預(yù)約服務(wù)、出入境辦證流程一圖解讀5項便民舉措，助市民暑期安心出境游。

■辦證服務(wù)再優(yōu)化

7月18日上午，市公安局出入境辦證大廳的等待區(qū)聚集了不少辦事群眾，其中不乏家長帶著孩子辦證的身影。

據(jù)市公安局出入境管理支隊一大隊民警鄭寶妍介紹，隨著暑期的到來，學(xué)生辦證人數(shù)陡增，為更好地滿足廣大師生辦證需求，今年7月，市公安局出入境辦證大廳首次推出暑期師生服務(wù)專區(qū)，專區(qū)里一共設(shè)置了4個辦理窗口，會優(yōu)先受理師生辦證業(yè)務(wù)。此外，8月5日9時至17時，市公安局出入境辦證大廳還將特別開設(shè)暑期辦證專場，為有需要的師生提供專場辦證服務(wù)。

“沒想到還有專區(qū)服務(wù)，整個流程走完我只花了5分鐘?！痹谑泄簿殖鋈刖侈k證大廳暑期師生服務(wù)專區(qū)，剛剛為女兒辦完證件的市民張女士說道。據(jù)張女士介紹，今年暑假，他們全家計劃一起去澳門旅行，家中只有小女兒沒有港澳通行證，為此，她一大早就帶著女兒過來排隊辦證，沒想到只花了5分鐘。在張女士看來，迅速、便捷是她此次辦證最直觀的感受。

記者了解到，除暑期師生服務(wù)專區(qū)外，為有效解決群眾“上班時間沒空辦，休息時間沒處辦”的難題，6月13日起，市公安局出入境辦證大廳在全市率先實施“中午不打烊”延時辦證服務(wù)，工作日的周一至周五中午12時至下午1時30分，開設(shè)專門窗口辦理居民因私出境護(hù)照、港澳通行證和邊防證業(yè)務(wù)。

此外，每周六，市公安局出入境辦證大廳、小欖公安分局出入境受理點、開發(fā)區(qū)公安分局出入境受理點和坦洲公安分局出入境受理點還將輪流開設(shè)出入境辦證服務(wù)專場，更大程度地滿足市民辦理出入境證件需求。

■辦證指南更貼心

值得一提的是，在此次市公安局出入境管理支隊推出5項便民舉措中，有些舉措在之前就已經(jīng)在中山全面推行，比如線上線下預(yù)約服務(wù)、免費拍攝、復(fù)印服務(wù)、出入境辦證流程一圖解讀等，市公安局出入境管理支隊將這些服務(wù)進(jìn)行再梳理、再細(xì)化，為的就是提高這些便民措施的知曉度，讓更多的群眾從中受益。

“以后，市民如果需要辦理護(hù)照、往來港澳通行證和臺灣通行證業(yè)務(wù)，可在‘移民局’微信小程序、‘廣東出入境’微信公眾號進(jìn)行預(yù)約；港澳定居申請實行預(yù)審制，經(jīng)現(xiàn)場預(yù)審確認(rèn)資料無誤后，線下人工預(yù)約辦證；辦理港澳定居簽批（單程報到）、港澳商務(wù)備案、邊防管理區(qū)通行證業(yè)務(wù)，可在‘中山云預(yù)約’微信小程序進(jìn)行預(yù)約；外籍人士及港澳臺居民辦理簽證證件可在‘中山云預(yù)約’微信小程序進(jìn)行預(yù)約。”

鄭寶妍表示，接下來，市公安局出入境管理支隊還將在“中山市公安局”公眾號建立中山市出入境受理點和智能簽注設(shè)備服務(wù)電子地圖，市民可以通過公眾號和手機(jī)定位，查找到距離最近的出入境受理點和智能簽注設(shè)備辦理網(wǎng)點，查看網(wǎng)點地址、工作時間、機(jī)器數(shù)量、導(dǎo)航地理坐標(biāo)等，快速辦理出入境業(yè)務(wù)。

記者 王蔚然 余兆宇  實習(xí)生 彭美茜 通訊員 莫國炎

◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平