在禁毒隊(duì)伍中,有這樣一個(gè)群體,他們以社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)模式為戒毒者提供服務(wù),以自身的專業(yè)知識指導(dǎo)戒毒者避免復(fù)吸,并宣傳戒毒知識,使眾多的吸毒者成功脫毒康復(fù)回歸社會。他們有一個(gè)共同的名字——禁毒社工。他們在工作中有哪些體會或遇到哪些問題?本期“社工有話說”,西區(qū)的禁毒社工劉潔瑩分享她工作一年的心路歷程《成長之路,你我相伴》。
2020年9月,是我走出校園,踏入這個(gè)繽紛社會的日子,開始我的職業(yè)生涯。雖然只畢業(yè)了半年,但如今已從事社工一年三個(gè)月了。從一開始懵懵懂懂踏入社會到現(xiàn)在可以獨(dú)立地進(jìn)行工作,在這個(gè)成長的過程中,我學(xué)會了冷靜與反思。先和大家分享一下我的心得。
用心學(xué)習(xí),掌握技巧
在從事禁毒社工之前,是還在實(shí)習(xí)期間,有在公益園做社工,然而正是因?yàn)轭I(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,才讓我知道領(lǐng)域的不同面臨的挑戰(zhàn)也不同。在公益園做社工的時(shí)候比較多的時(shí)間都是舉行活動(dòng),在舉辦活動(dòng)的同時(shí)與他人建立關(guān)系。但在做禁毒社工的時(shí)候,一開始就要跟服務(wù)對象建立良好的關(guān)系,以便在以后服務(wù)過程中,服務(wù)對象不會反感我們,敷衍我們。當(dāng)然,要一開始就跟一個(gè)陌生人建立良好的關(guān)系是一件非常困難的事情,人與人的性格不同,有些人屬于慢熱的性格,有些人屬于活潑開朗的性格,所以,首次見面建立關(guān)系是一種學(xué)術(shù),要保持謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)會看他的動(dòng)作、眼神,用心去學(xué)習(xí)訪談的技巧,做好每個(gè)準(zhǔn)備工作。
掌握技巧,用于實(shí)踐
“有知識的人不實(shí)踐,等于一只蜜蜂不釀蜜”。在一次首次見面中,當(dāng)時(shí)是在派出所內(nèi),人員走動(dòng)的比較多,對于我提問的問題服務(wù)對象也不想回應(yīng)我,服務(wù)對象的眼睛還會轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,頭也左右往后看了一下。我見此情況就沒有繼續(xù)問下去了,直到服務(wù)對象到門口外面抽煙且有點(diǎn)放松了警惕,我才繼續(xù)與服務(wù)對象聊天,慢慢的了解服務(wù)對象的基本信息。
真心待人,實(shí)現(xiàn)價(jià)值
禁毒社工的工作是人與人之間的工作,我們面對的都是真實(shí)有想法的人,他不一定會配合你的工作,他也會有叛逆的心理。就像上面說的服務(wù)對象一樣,他也不想配合我的工作,他也會回避我。但撇開工作的事情,與他聊天以后,他也會慢慢地接受我的工作,還會跟我說不用特意過來派出所這邊見面,可以約他到別的地方見面也可以。當(dāng)我聽到了服務(wù)對象的語氣改變之后,我內(nèi)心感覺到了無比的快樂,這不僅是工作得到了認(rèn)可,價(jià)值觀也得到了提升。
做好禁毒社工該做的工作,工作過程中不怕受冷遇、不怕反復(fù)、不怕麻煩,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)做好每一件事情,把平凡的事情做好就是不平凡,把簡單的事情做好就是不簡單,九層之臺,起于壘土,千里之行,始于足下。