隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的快速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)進行在線旅游預(yù)訂服務(wù)，已經(jīng)不是什么新鮮事了。越來越多的消費者已經(jīng)逐漸開始習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進行旅游消費，在線旅游預(yù)訂逐漸成為出游的主要預(yù)訂方式之一。而旅游行業(yè)本身的特性就決定了旅游產(chǎn)品就是為電子商務(wù)量身定做的在線銷售產(chǎn)品。

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國在線旅游市場交易規(guī)模為1729.7億元，較2011年的1313.9億元相比增長31.6%。同時根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)正式發(fā)布第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，在線旅游網(wǎng)民規(guī)模達1.12億，占網(wǎng)民總數(shù)的19.8%。

隨著在線旅游消費需求的快速增長，隨之帶來的是巨大的旅游電子商務(wù)市場潛力，催生了一輪又一輪的在線旅游投資熱潮。近幾年來，國內(nèi)不斷出現(xiàn)了不少新生的在線旅游營運商企業(yè)；同時，不甘被在線旅游“革了命”的傳統(tǒng)線下旅行社也都開始積極投身線上，開展自身的電子商務(wù)，進行在線旅游預(yù)訂服務(wù)。

“剛開始接觸旅游電子商務(wù)并不是我們覺得它有多么的好，只是面對在線旅游市場的沖擊，作為傳統(tǒng)的旅行從業(yè)者不得不做出的選擇，但是隨著從傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)過渡到旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)的這段時間里，我們真真切切地感受到在線旅游的時尚和便利。傳統(tǒng)旅游業(yè)內(nèi)人士在能力、知識、經(jīng)驗甚至資本上都不亞于初入旅游行業(yè)的旅游電子商務(wù)公司，所以我覺得傳統(tǒng)旅行社很有必要在旅游電子商務(wù)上大展拳腳。才不至于被在線旅游“革了命”。”這是一位有多年傳統(tǒng)旅游企業(yè)營運經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時的感慨。

旅行社電子商務(wù)一站式服務(wù)平臺的推出，不僅為旅行者提供了方便，更是為準(zhǔn)備投身在線旅游的傳統(tǒng)旅游業(yè)者提供了強有力的支持。記者從廈門本地的旅行社了解到，現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)的旅行社都會選擇一款名為“欣內(nèi)欣外”的產(chǎn)品。據(jù)詳細了解，“欣內(nèi)欣外”是由獲得2012優(yōu)秀旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的欣欣旅游網(wǎng)在今年年初推出的拳頭產(chǎn)品。

“從標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)店到欣欣旺鋪，我們與欣欣的合作已經(jīng)三年多了。欣欣的網(wǎng)店模式，在功能、專業(yè)度、信息展示、用戶活躍度等方面，都做到了行業(yè)第一。這次欣欣隆重推出全新的營銷+功能型產(chǎn)品欣內(nèi)欣外，不僅延續(xù)了欣欣旺鋪的優(yōu)勢，更優(yōu)化了業(yè)務(wù)處理功能，一個后臺就可以同時打理雙站業(yè)務(wù)，整體性價比很高?！睆B門當(dāng)?shù)芈眯猩缦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時說到。

欣欣旅游網(wǎng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹說：“欣欣旅游網(wǎng)一直致力于為傳統(tǒng)旅行社打造一站式的旅游電子商務(wù)解決方案，“欣內(nèi)欣外”剛上線就受到了廣大欣欣會員的關(guān)注和熱捧，在后期不斷完善了許多功能，特別在今年7月份，“欣內(nèi)欣外V2.0”版本的全新上線，我們對其中的三大功能進行了升級，讓廣大旅行社用戶擁有更為完善的體驗。”

對于傳統(tǒng)旅行社來說，不論是行業(yè)資源還是產(chǎn)品資源，相比一些新興的在線旅游企業(yè)來說都是占有一定的先天優(yōu)勢。然而，傳統(tǒng)旅行社從線下走向線上進行兩者結(jié)合，絕對不是建個網(wǎng)站把原有的旅游產(chǎn)品直接照搬到網(wǎng)上銷售這么簡單，而一站式的“欣內(nèi)欣外”就為傳統(tǒng)旅行社彌補了電子商務(wù)的不足。旅行社結(jié)合自身的資源優(yōu)勢把握好自我定位，在透徹理解了行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r之后，選擇適合自己旅游電子商務(wù)發(fā)展之路。