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本報訊 日前，一條“警察內(nèi)部流傳的十大超實用的安全常識”的安全提醒，在許多中山市民微信朋友圈中瘋轉(zhuǎn)。這條微信是市公安局官方微信團隊去年12月17日發(fā)布的，截至1月6日，該條微信提醒累計閱讀人數(shù)已達73899人，閱讀量更是達到102609次。記者昨日從該團隊了解到，從中山公安官方微信開通以來，5 個月閱讀量達147332次。
一條微信短文發(fā)出時，只送達給了10816名關(guān)注者，通過轉(zhuǎn)發(fā)閱讀人數(shù)超過了關(guān)注人數(shù)的7倍，閱讀次數(shù)接近10倍。記者翻閱發(fā)現(xiàn)，從內(nèi)容上，該短文總共214個字，配一張圖，10個安全常識涵蓋了“QQ 安全、預防財物丟失、防止飛車搶奪、預防交通事故、幼童居家安全、預防毒品犯罪、電話網(wǎng)絡詐騙、遵守禁令、社交交友”九個領(lǐng)域，這些領(lǐng)域中發(fā)生的案件和事件對于普通人來講，比例非常高。據(jù)警方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利用木馬盜取QQ，進而冒充朋友行騙的案例今年遭到1220多人舉報，被騙群眾達820余人；電話網(wǎng)絡詐騙2013 年全年總案值約1200 多萬元；交通事故、毒品違法犯罪等也比較突出。
記者通過對比省內(nèi)省外十幾家公安政務微信后發(fā)現(xiàn)，許多地方官方微信發(fā)布的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重，大都是官樣化的文章，提醒方式相對死板，說教味道很濃，而我市公安局官方微信發(fā)布的幾條歷史信息，整體呈現(xiàn)出“小清新”的風格，圖片精美，大小均控制在40個字節(jié)以內(nèi)，加載速度很快，內(nèi)容簡明扼要，點到為止，版面排版也很講究，總體上形成了“清新簡約，言簡意賅”的風格。
市公安局官方微信團隊相關(guān)負責人對記者說，這條微信短文高閱讀量數(shù)據(jù)的背后，是以民意為導向的新型警務機制的探索，“一切以民眾的選擇為工作出發(fā)點，好的做法繼續(xù)堅持，民眾不喜歡的立即改進。”
記者了解到，市公安局官方政務微信于2013年8月8日正式開通，至今不足半年時間里，已打造了半自動化的機器人工作模式——近160 項警種常見業(yè)務查詢、業(yè)務政策、辦公電話等基本政務信息，客戶均可通過回復代碼，得到自動答復。截至 1月 6 日，已經(jīng)有11956名關(guān)注者，總閱讀人數(shù)達到107132人次，閱讀量達到147332次。
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