四川蘆山7級強震發(fā)生后，廣東移動第一時間啟動多項應(yīng)急預(yù)案，全面推出五大舉措：開展通信應(yīng)急保障、實施免停機和漫游費減免、搭建尋親熱線平臺、構(gòu)建移動互聯(lián)信息通道、普及救災(zāi)防災(zāi)知識技能，全力支援前線抗震救災(zāi)。
據(jù)了解，廣東移動通過信息化預(yù)警手段，于4月20日上午8:42分發(fā)布出第一條地震快訊通報，迅速組織近2000名專家和技術(shù)人員組成應(yīng)急保障小組，密切關(guān)注廣東至四川災(zāi)區(qū)的通信狀況，實時調(diào)度，確保網(wǎng)絡(luò)通暢。與此同時，廣東移動緊急調(diào)配了30多臺應(yīng)急通信車、20多臺發(fā)電車、近百臺衛(wèi)星電話以及近千臺便攜式油機等應(yīng)急資源，進入待命狀態(tài)，隨時準備疾馳災(zāi)區(qū)參與救援。
為保障抗震救災(zāi)工作的順利開展和人員安全，廣東移動宣布推出免停機和漫游費減免服務(wù)。從4月20日起至5月19日，所有漫游至雅安地區(qū)的廣東移動客戶，都將享受免停機服務(wù)，同時漫游費將全部減免，以確?？拐饟岆U期間通信暢通。
廣東移動還整合了10086、12580和移動微博等平臺，為公眾提供尋親熱線、災(zāi)情信息查詢等服務(wù)，用戶通過撥打10086、12580熱線或發(fā)布微博并@中國移動廣東公司，提供所尋親人姓名、聯(lián)系方式和可能的活動區(qū)域等信息，將實時同步給四川抗震搶險前線，協(xié)助進行尋找查證。
據(jù)介紹，為做到信息的實時發(fā)布，讓社會各界及時了解掌握抗震救災(zāi)進展情況，廣東移動與四川移動建立起24小時實時信息同步機制，利用移動微博、飛信、手機郵箱等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，即時發(fā)布、傳播抗震一線的震情災(zāi)情。目前，通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布的各類消息已覆蓋接近5億人次。
此外，中國移動無線城市平臺也優(yōu)化上線了雅安抗震專區(qū)，集中提供抗震救生知識、捐贈指南等信息。同時，中國移動手機應(yīng)用商場也開設(shè)了地震知識書籍、應(yīng)急救護應(yīng)用軟件、關(guān)愛祝福音樂等下載專區(qū)，并在WAP網(wǎng)站開設(shè)震情直播欄目，及時發(fā)布抗震實時信息。
