隨著網絡技術的提升，利用網絡信息數(shù)據進行詐騙的黑色產業(yè)鏈也如影隨形，野蠻生長的網絡詐騙鏈條已經成為侵害廣大網民及網絡消費者權益、阻礙我國網絡經濟發(fā)展的毒瘤。黨的十八屆三中全會明確提出，保障網絡安全和消費者權益，與促進網絡經濟發(fā)展一起作為今后工作的重點，立法、司法和執(zhí)法部門也將陸續(xù)出臺相關落實措施，在法律層面上不給網絡詐騙行為可乘之機。筆者認為，在杜絕網絡詐騙領域中，最核心的環(huán)節(jié)應該是互聯(lián)網公司本身。

互聯(lián)網公司的各類網絡軟件是網絡詐騙實施的載體。不論網絡詐騙花樣如何翻新，它都是通過即時聊天工具、搜索平臺、網絡發(fā)布平臺、電子郵件等互聯(lián)網公司旗下的軟件具體實施的。因此，互聯(lián)網公司對杜絕網絡詐騙行為具有不可推卸的社會責任，應該在技術層面和倫理層面加強網絡安全建設。

互聯(lián)網公司所保有的網民資料和個人電子信息是實施網絡詐騙的源頭。據現(xiàn)有網絡詐騙案例顯示，大部分詐騙行為對象的聯(lián)系信息都出自非法獲取網站的信息資源。這就要求互聯(lián)網公司應該在技術層面和制度建設上切實加強對網民個人信息的保護工作，真正落實三中全會和全國人大常委會“關于加強網絡個人電子信息保護的決定”落在實處?；ヂ?lián)網公司是監(jiān)控網絡安全的第一道防線，相比之下，法律的制裁大都側重于事后的“亡羊補牢”。只有二者并舉，才可以真正杜絕網絡詐騙行為。

杜絕網絡詐騙對于互聯(lián)網公司來說具有更重要的意義。一方面，這是建設誠信網絡的必要條件，也是網絡經濟繁榮發(fā)展的前提，沒有消費者愿意在不安全的網絡環(huán)境中消費。另一方面，這也是體現(xiàn)互聯(lián)網公司競爭力和承擔社會責任的重要表現(xiàn)，在網絡經濟時代，安全的網絡環(huán)境和先進的技術同等重要，互聯(lián)網公司的品牌應該建立在網絡安全基礎之上。

騰訊公司宣布的旨在杜絕網絡詐騙的“新年誓詞”，既包括企業(yè)自身的技術提升和健全客戶服務體系，也包括企業(yè)承擔“先行賠付制度”維護消費者權益的社會責任;既總結了我國現(xiàn)行網絡詐騙行為特點和預防措施，又提出了建立全行業(yè)打擊網絡詐騙信息互通平臺的號召。這實際上是飽受網絡詐騙之苦的廣大網民和消費者要求互聯(lián)網公司承擔更多社會責任的集中體現(xiàn)，也是互聯(lián)網公司多年來應對網絡詐騙的經驗總結。這些制度的提出，標志著我國互聯(lián)網行業(yè)反網絡詐騙體系的初步建立，必將成為網民和消費者網絡維權的重要手段。