一伙人打著“時(shí)空光纖”的名頭,以中國電信名義上門發(fā)傳單,低價(jià)安裝寬帶欺騙消費(fèi)者。投訴者李先生稱,只要有客戶預(yù)約安裝,這些人就會(huì)帶上印有“中國電信”字樣和LOGO 的收款憑證上門服務(wù)。他們自稱獨(dú)享2M、4M 、6M 光纖寬帶,包年套餐最低39元。許多人貪圖便宜,安裝后才追悔莫及?!笔欠翊_有其事?記者進(jìn)行了調(diào)查。 ■低價(jià)報(bào)裝:包年寬帶套餐低至39元 根據(jù)投訴者的反映,4月8日,記者來到大涌鎮(zhèn)安堂村調(diào)查。在當(dāng)事人的指引下,很快就在通往村里一棟住宅的有線電視電纜上看到懸掛著的“時(shí)空光纖寬帶”的宣傳牌。宣傳牌是過了塑的彩色打印件,上面印有中國電信的LOGO 和“獨(dú)享2M —4M —6M,包年套餐低至39元,以及報(bào)裝熱線:1364040××××”的字樣。在嵐田村,記者同樣看到這樣的宣傳牌,不過,通過諸多方式,記者始終沒有找到“時(shí)空光纖”的辦公地址和公司負(fù)責(zé)人。 4月3日,已有投訴者將此事訴至中山市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),內(nèi)容大致是:“一個(gè)叫‘時(shí)空光纖’的公司以中國電信名義非法經(jīng)營寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),該公司無論宣傳、收據(jù)均使用中國電信標(biāo)識(shí),但提供的網(wǎng)速完全沒有保障,請(qǐng)有關(guān)部門依法查處和取締。”投訴者還附有一張“時(shí)空光纖”提供的“電信寬帶網(wǎng)絡(luò)專用票據(jù)”,票據(jù)上印有上網(wǎng)賬號(hào)、密碼,以及15個(gè)月共500元的收款。但票據(jù)上沒有加蓋公章,只有收款人的簽名和聯(lián)系方式。 ■“時(shí)空光纖”:“是從中國電信拿來的代辦業(yè)務(wù)” 當(dāng)日,記者撥通了廣告牌上的報(bào)裝熱線,接電話的男子非??蜌猓苑Q姓李。 記者:你們公司的宣傳單上說安裝上網(wǎng)寬帶最低只需39元,確實(shí)是包年套餐費(fèi)用嗎?是幾兆帶寬的包年費(fèi)用呢? 李先生:39元是2兆寬帶的一年套餐費(fèi),4兆的需要50多元,6兆的半年套餐550元,全年套餐920元。 記者:2兆帶寬為什么這么便宜? 李先生:這個(gè),這個(gè)是從其他電信運(yùn)營商那里承包來的。 記者:速度如何得以保障呢? 李先生:安裝好了,安裝工會(huì)留給你電話。如果有問題,你還可以直接打我這個(gè)手機(jī)號(hào)碼,我們暫時(shí)沒有客服電話。 記者:你們跟中國電信有合作嗎?是利用他們的電話線還是拉一條你們的光纖? 李先生:我們會(huì)免費(fèi)拉一條線給你。不過在大涌鎮(zhèn)不一定每個(gè)村子都能裝,有些村子沒有端口。 記者:安裝后,你們會(huì)提供正規(guī)的發(fā)票嗎? 李先生:我們只提供收據(jù)。如果網(wǎng)速慢的話,客戶可選擇退出。如果你在大涌住到一兩年,你就知道我們這個(gè)牌子有多久了。 記者:你們公司是中山還是廣州注冊(cè)的? 李先生:我們沒有注冊(cè)。是一個(gè)老板投資的,是從中國電信那里拿過來的代辦業(yè)務(wù)。 ■電信回復(fù):屬假冒行騙公司已報(bào)警 中國電信是否給“時(shí)空光纖”委托過上網(wǎng)寬帶代辦業(yè)務(wù)呢?記者就此事咨詢了中國電信中山分公司。4月8日下午,有關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生回應(yīng)稱,他們已經(jīng)就投訴者在“市政府網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)”上反映的情況做了實(shí)地調(diào)查。經(jīng)核查,中國電信沒有授權(quán)“時(shí)空光纖”代理任何電信業(yè)務(wù),此案例假冒了中國電信品牌。中國電信大涌分公司已經(jīng)報(bào)警及報(bào)當(dāng)?shù)毓ど滩块T處理。他們也提醒市民,辦理電信寬帶業(yè)務(wù),一定要到正規(guī)的電信營業(yè)廳或代理商門店,或撥打10000預(yù)約報(bào)裝,以免上當(dāng)受騙。需要提示的是,中國電信在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)都有代理商,而且均有實(shí)體門店。
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