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“每次登錄微信朋友圈，只要看到有人在上面推銷(xiāo)商品，我立馬把對(duì)方拉黑甚至刪掉，”媒體人何女士昨日對(duì)記者如是說(shuō)。
5月上旬，中消協(xié)在其官網(wǎng)公布了對(duì)市場(chǎng)上常見(jiàn)的26 款品牌面膜進(jìn)行比較實(shí)驗(yàn)結(jié)果，出人意料的是，高價(jià)面膜的保濕效果并不理想，有些售價(jià)較低的面膜保濕效果卻較好。這些品牌面膜在微信朋友圈里并不鮮見(jiàn)。如此說(shuō)來(lái)，熟人推介的商品也不靠譜？
■“微商”是“殺熟”生意？
近幾年來(lái)，隨著手機(jī)微信用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，市民在微信“朋友圈”里經(jīng)常能看到各種商品推銷(xiāo)廣告或消費(fèi)體驗(yàn)分享，以化妝品、保健品、潮流服裝、地方特色小吃等商品為主。一些大膽試水者甚至通過(guò)在微信渠道不斷嘗試營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，造就了一個(gè)新興職業(yè) “微商”——在手機(jī)微信朋友圈里向熟人推銷(xiāo)快速易耗商品的商家。
“我才玩了一年多，現(xiàn)在月銷(xiāo)售額已超過(guò)10萬(wàn)元，銷(xiāo)售提成就接近1萬(wàn)元/月，比做媒體工作輕松多了?！鼻安痪茫瑥V州某知名大媒體的同行張先生對(duì)本報(bào)記者如是坦言，他一邊做好媒體工作，一邊從事微商生意，媒體、“微商”兩不誤。
張先生微信粉絲達(dá)十幾萬(wàn)人，有品牌商找上門(mén)來(lái)尋求合作，“到目前為止，我并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪位朋友對(duì)我推銷(xiāo)的商品不滿(mǎn)意?！睆埾壬缡翘寡浴?BR> 或許張先生在嚴(yán)格把關(guān)之下，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)遇到相關(guān)麻煩，但其實(shí)許多消費(fèi)者的利益受到損害也未自知。在中消協(xié)的比較試驗(yàn)中，中消協(xié)工作人員從北京市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)26款樣品面膜，單價(jià)從每片3元到191.7元不等。結(jié)果有些單片價(jià)格上百元的進(jìn)口面膜其保濕效果竟然比不上單價(jià)三五元的產(chǎn)品?！跋M(fèi)者在挑選這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，不要迷信名牌或熟人介紹。”
■“微商”監(jiān)管存在法律漏洞
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前“微商”盈利模式主要有兩種，一是代理批發(fā)零售產(chǎn)品，微商利用自己的人脈和信譽(yù)度推銷(xiāo)商品，朋友圈里對(duì)此感興趣的會(huì)主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)，畢竟雙方是很熟悉的朋友，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)更放心，“總不會(huì)朋友騙朋友吧，否則日后如何相見(jiàn)？”而微商接到朋友訂單后，只要把發(fā)貨地址發(fā)給品牌商的電商部門(mén)，各種售后服務(wù)不用操心。第二種是發(fā)展多層次微商代理商，即微商拿到廠(chǎng)家的渠道總代理權(quán)，能夠在一定范圍內(nèi)獨(dú)家掌控產(chǎn)品資源，然后在自己的微信朋友圈里發(fā)展一個(gè)個(gè)不同地方或領(lǐng)域的代理商。相對(duì)而言，這種模式比代理經(jīng)銷(xiāo)商更容易獲利。
張先生等多位業(yè)內(nèi)人士坦言，微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量。但是，生意場(chǎng)上即使是親兄弟也應(yīng)該明算賬。如果遇上不仗義的朋友“殺熟”，消費(fèi)者能否撕破朋友臉面維護(hù)自己的合法權(quán)益？
市消委會(huì)相關(guān)維權(quán)人士告訴記者，對(duì)于微信朋友圈購(gòu)物，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規(guī)定，微信朋友圈購(gòu)物一旦出現(xiàn)糾紛，消委會(huì)很難介入調(diào)解，消費(fèi)者也無(wú)法直接找到品牌廠(chǎng)商維權(quán)，只能與微商本人雙方協(xié)商解決。
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