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服務不好就愧對中山人民

來源于：中山日報

[align=center]全觀友總經理：一個有責任的企業(yè)應該感恩社會。 [/align] 為什么說服務不好就愧對中山人民？當中山移動總經理全觀友一再說出標題這句話的時候，記者一直在想這個問題。在整個社會經濟發(fā)展中，作為移動通信運營商，中山移動承負起多大的社會責任？全總的話是否有夸大其詞、高估一己之力之嫌？從1999年初的16萬用戶到現在的135萬用戶，本地人口加上外來人口不過230萬的中山人民，對中山移動的厚愛是顯而易見的。懷著一顆感恩之心，懷著回報社會的心態(tài)，中山移動人理應為中山的經濟建設服務好，理應為廣大客戶帶來優(yōu)質的服務，否則有愧于人民的厚愛。從建成第一個基站到擁有世界一流的移動通信網絡，中山移動實現了跨越式的發(fā)展，確立了行業(yè)引領者的優(yōu)勢，中山社會各項事業(yè)的發(fā)展是其壯大的沃土，百萬中山人對民族通信業(yè)的支持是其前進的直接動力。面對此情此景，中山移動人不能不為整個社會提供最優(yōu)質的服務。面對其他對手的競爭，面對即將到來的外來資本的競爭，中山移動人要使企業(yè)保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展，要保護國家通信的利益，靠的仍然是“衣食父母”中山人民。他們深切知道，只有做好服務，才能贏得民心贏得市場贏得未來。如此看來，全總的話實在而又發(fā)自于內心，是一種急切為社會作出更多貢獻的真實感受，是一個責任型貢獻型企業(yè)的真誠表態(tài)，是一種積極迎接挑戰(zhàn)的心靈獨白。溝通從心開始！

發(fā)布日期：2003年11月20日

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