進(jìn)入7月,廣東迎來(lái)了持續(xù)高溫,驕陽(yáng)炙烤著大地,也炙烤著烈日下奔波的人。有這樣的一群人,他們奮戰(zhàn)在高溫酷暑之下,哪里網(wǎng)絡(luò)有問題,哪里就有他們的身影,他們揮灑著汗水,登梯上墻、拉網(wǎng)牽線,為客戶裝機(jī)、測(cè)試、排除故障、解決問題,只為確保廣大客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通,他們就是堅(jiān)守在裝維第一線的移動(dòng)裝維師傅。
“常說(shuō)夏天有三寶,空調(diào)、西瓜、網(wǎng)絡(luò)不可少。大家肯定想快點(diǎn)用上網(wǎng)絡(luò)美美地過(guò)夏天,為了讓客戶舒心放心,無(wú)論天氣多惡劣,我們裝維使命必達(dá)”。中山移動(dòng)智慧家庭工程師曾令忠接到任務(wù)時(shí)正值正午時(shí)分,室外溫度35℃,地表溫度熱得可以讓雞蛋變熟,但是為了客戶能早點(diǎn)使用寬帶網(wǎng)絡(luò),曾師傅頂著高溫不停歇地趕往裝維點(diǎn),熾陽(yáng)直直地曬著他每一寸肌膚,滾滾熱浪悶熱難耐,但他無(wú)暇顧及擦一下臉上不斷滑落的汗珠,一心專注于放裝跳纖工作,只為讓用戶盡快用上更快、更優(yōu)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
“進(jìn)入暑假,網(wǎng)絡(luò)維修訂單也在增多,聽說(shuō)許多孩子們的作業(yè)都得上網(wǎng)完成,可不能耽誤了他們學(xué)習(xí)?!毕挛缫稽c(diǎn),暴露在烈陽(yáng)下的鐵桿早已被曬得滾燙,地面上涌起層層熱浪,中國(guó)移動(dòng)鐵通公司廣東公司中山分公司智慧家庭工程師廖榮亮無(wú)懼熾陽(yáng),頭戴安全帽,胳膊箍袖套,全副武裝地進(jìn)行施工熔接、設(shè)備調(diào)試、測(cè)光排障,奮戰(zhàn)在裝維一線,只希望盡快解決客戶的用網(wǎng)問題?!斑@天氣,只需在室外工作五分鐘,衣服便會(huì)濕透,蹲在地上熔接地表的熱氣也會(huì)烘得透不過(guò)氣。不過(guò)只要能幫上客戶,這些都算不上什么,客戶滿意就是我最大的工作動(dòng)力?!保螏煾低瓿删€路安裝后又匆匆趕往下一個(gè)任務(wù)地點(diǎn)。 烈日下,中山移動(dòng)裝維人穿梭在各個(gè)通信“戰(zhàn)場(chǎng)”,及時(shí)為客戶安裝設(shè)備和處理故障,用耐心、貼心、細(xì)心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這個(gè)夏天,白色的汗?jié)n成為他們身上最亮眼的裝飾,他們用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著“客戶至上心級(jí)服務(wù)”的宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通默默地奉獻(xiàn)。 |